Come lavoriamo

Un umano al comando. Un sistema che non dorme mai.

Il tuo Account Director prende le decisioni. RetailAdvantage OS configura e attiva gli agenti e le procedure operative necessarie, poi mantiene l'operatività 24/7.

Esempio di configurazione account Configurabile
Ruoli e procedure configurati per account · un unico sistema responsabile

I tre livelli del modello

Livello 1

Chi guida

Il tuo Account Director gestisce la relazione, definisce la strategia, approva la creatività, applica le regole del brand e si occupa di ogni decisione che richiede giudizio umano.

Livello 2

Come si coordina

Gli strumenti che abbiamo costruito internamente assegnano i compiti agli agenti, applicano le regole di budget e conformità e registrano ogni azione. Non devi accedervi: fanno parte del servizio.

Livello 3

Chi esegue

RetailAdvantage OS attiva gli agenti e le procedure adatti all'account e li mantiene operativi 24/7.

Lavorare con noi

Un ritmo di lavoro su cui puoi contare.

Settimana 1

Risultati dell'audit e kickoff con il tuo Account Director. Definiamo insieme obiettivi, guardrail e le prime mosse.

Mese 1

Strategia live su tutti i canali, check settimanali e i primi cicli di ottimizzazione già nel tuo report.

Ogni trimestre

Una business review con il tuo director: risultati rispetto al piano, benchmark del verticale e la roadmap per il trimestre successivo.

Agenti di esempio

Ruoli frequenti, poi adattati al tuo account.

Gli agenti mostrati qui sono esempi frequenti, non una configurazione fissa. RetailAdvantage OS può attivare e adattare agenti e procedure operative per ogni retailer.

Strategy Agent

Dal brief al piano di campagna

Lavora a monte degli altri agenti. Trasforma gli obiettivi in un mix di canali, budget e sequenza operativa, così la campagna parte più rapidamente.

Funzioni di esempio

Campaign PlannerBrief InterpreterBudget Allocator
▴ Budget pianificato su margini e obiettivi di canale

Bid Agent

Bidding e ROAS in tempo reale

Aggiorna offerte e budget su Google Shopping, Performance Max, Meta Advantage+, Amazon e TikTok quando cambiano aste, disponibilità e margini.

Funzioni di esempio

Google AdsMeta AdsAmazon AdsTikTok Ads
▴ Monitoraggio di bid e budget 24/7

Feed Agent

Feed ottimizzati per lo Shopping

Titoli ottimizzati con l'AI, category mapping, sincronizzazione dello stock e monitoraggio della salute del feed. La qualità del feed moltiplica il ritorno di ogni euro speso in bid.

Funzioni di esempio

Shopify PlusSalesforce CommerceAdobe Commerce
▴ Monitoraggio continuo della salute del feed

Creative Agent

Testi e visual prodotti su scala e poi testati

Genera varianti per canale e per audience su centinaia di SKU e gestisce l'intero ciclo di sperimentazione. Tu approvi la brand voice e la direzione.

Funzioni di esempio

CopywriterVisual DesignerA/B Tester
▴ Varianti prodotte per SKU, canale e pubblico

Audience Agent

Audience e retargeting mirati

Costruisce segmenti dinamici in tempo reale, sincronizzati su ogni piattaforma. Punta sulle persone che comprano con margine invece di inseguire ogni conversione.

Funzioni di esempio

Segment BuilderLookalike ModellerRetargeting
▴ Segmenti costruiti sui comportamenti d'acquisto redditizi

Analytics Agent

Anomalie e attribution live

Monitora migliaia di metriche 24 ore su 24, le normalizza tra i canali e segnala i problemi in pochi minuti, molto prima del report del lunedì mattina.

Funzioni di esempio

Dashboard BuilderAnomaly DetectorAttribution
▴ Anomalie individuate in pochi minuti

Pricing Agent

Dynamic pricing intelligence e protezione del margine

Traccia i prezzi dei competitor quasi in tempo reale e collega il pricing alle decisioni sugli ads, così la spesa non insegue mai un prodotto su cui non hai margine per competere.

Funzioni di esempio

Competitor MonitorMargin ProtectorPromo Optimiser
▴ Monitoraggio dei prezzi competitor quasi in tempo reale

Industry Agent

Competenza di categoria raccolta in playbook riutilizzabili

Trasforma gli schemi ricorrenti della categoria in playbook riutilizzabili e benchmark aggregati, così un nuovo account parte da controlli già verificati nel settore.

Funzioni di esempio

FashionElectronicsHome & GardenFood & Bev
▴ Benchmark dal primo giorno per la tua sottocategoria
Procedura di esempio

Come un brief può diventare performance in tempo reale.

Il brief diventa una configurazione di agenti e procedure operative specifica per il retailer. Questo è un possibile flusso: RetailAdvantage OS coordina il lavoro e adatta l'assetto quando cambia l'account.

  1. 1 Lo Strategy Agent pianifica la campagna e alloca il budget
  2. 2 Gli agenti Feed · Audience · Creative · Pricing preparano l'esecuzione
  3. 3 Il Bid Agent esegue su ogni canale, in tempo reale
  4. 4 L'Analytics Agent monitora, rileva anomalie e fa reporting
  5. 5 Ciò che si impara torna a ogni agente, di continuo
Esempio di flusso account Ruoli configurati attivi
Risultato misuratoSpreco isolato prima del ciclo di spesa successivo
LIVE
Procedura di esempio · direzione umana

Configurazione di esempio: un Account Director, agenti e procedure su misura, operatività continua

Fiducia e controllo

Autonomo dove non si rischia, con un umano su ogni decisione importante.

Tutta questa velocità ha bisogno di limiti. Ogni agente resta dentro i confini tracciati dal tuo responsabile.

Checkpoint di approvazione umana

Variazioni di budget importanti, nuove direzioni creative e comunicazioni al cliente richiedono il via libera del tuo Account Director.

Regole di brand e budget

Applichiamo regole di sicurezza del brand, tetti di spesa e vincoli di conformità a ogni azione degli agenti.

Audit logging completo

Ogni azione viene registrata per garantire spiegabilità e compliance normativa: un audit logging pensato per l'EU AI Act e il GDPR.

Impara dalla categoria

Gli schemi ricorrenti diventano playbook riutilizzabili e benchmark aggregati. Il tuo account parte da ciò che abbiamo già imparato nella categoria.

Esperienza di categoria

Parti dalle lezioni di categoria che abbiamo già verificato.

Un Industry Agent può trasformare gli schemi ricorrenti in playbook stagionali, benchmark aggregati e controlli per i casi limite già noti. Un nuovo account fashion non deve scoprire da zero le stesse regole dei feed e le stesse trappole delle campagne.