La prima schermata utile in una revisione Shopping è di solito la diagnostica di Merchant Center, non la scheda dei bid. Le offerte sembrano la parte attiva dell’account e attirano l’attenzione. Il feed decide se un prodotto è idoneo e cosa Google può capire prima che inizi l’asta.
Prendi un catalogo con 14.000 SKU. Se la diagnostica mostra 2.100 prodotti disapprovati o limitati, il 15% dell’assortimento è già frenato prima del bidding. È il primo numero da indagare. La causa può essere un identificatore, una differenza di disponibilità, un problema di policy o la pagina prodotto. Va diagnosticata prima di cambiare i target della campagna.
I titoli fanno il grosso del lavoro
Google incrocia le query di ricerca con i titoli dei prodotti. Un titolo come “Aria” non dice niente all’algoritmo. “Aria vestito midi in lino, blu navy, taglie 36-46” entra in asta per “vestito midi lino blu” e per una mezza dozzina di query simili.
Parti dal nome reale del prodotto, poi aggiungi gli attributi usati dagli utenti per distinguerlo, come tipo, materiale, colore, taglia o modello. Metti i termini più informativi all’inizio ed evita messaggi promozionali. La specifica dei dati di prodotto di Google è il riferimento per i campi richiesti. Testa i nuovi titoli su un gruppo definito e confronta impression, CTR e valore di conversione a parità di bid.
Il GTIN non è burocrazia
Quando il produttore ha assegnato un GTIN, invialo correttamente. Google usa gli identificatori per capire il prodotto e collegarlo ai dati di catalogo. Identificatori mancanti o errati possono limitare il rendimento o generare problemi sull’articolo. Non inventare mai un GTIN per un prodotto che non ne possiede uno.
Controlla la copertura per categoria: quanti prodotti che dovrebbero avere un GTIN ne riportano uno valido? Risali alla fonte del dato mancante nel gestionale, nei dati del fornitore o nella mappatura del feed. La percentuale da sola non è una soglia universale; conta il motivo di ogni assenza.
La disponibilità vecchia è la perdita silenziosa
Se il feed si sincronizza una volta al giorno e i tuoi best seller girano veloci, ogni pomeriggio paghi clic verso pagine esaurite. Peggio: le differenze di prezzo e disponibilità tra feed e pagina prodotto sono un classico motivo di disapprovazione.
Decidi la frequenza di sincronizzazione dalla velocità dello stock. Per un best seller, calcola l’esposizione: clic su prodotti esauriti moltiplicati per il CPC medio, più il valore di conversione perso quando l’utente arriva su un articolo non disponibile. Se il numero cresce nei weekend, l’aggiornamento notturno è troppo lento.
La categoria decide in quale gara corri
L’attributo google_product_category offre a Google un altro segnale sull’identità dell’articolo. Usa la categoria valida più specifica, invece di assegnare a tutto il catalogo una voce generica. Un frullatore appartiene alla categoria foglia dei frullatori, non soltanto a Casa e giardino.
Da dove partire lunedì
- Apri la diagnostica del Merchant Center e risolvi le disapprovazioni. È la cosa più vicina a soldi gratis che esista nel paid.
- Rileggi i titoli dei tuoi 100 best seller come se fossi il cliente: la query li troverebbe?
- Controlla la copertura GTIN per categoria.
- Confronta la frequenza di sincronizzazione con la velocità reale di vendita dei tuoi top.
- Verifica la profondità delle categorie: foglia, non primo livello.
Il lavoro sul feed non è glamour, e proprio per questo è ancora un vantaggio. La maggior parte dei tuoi concorrenti continuerà a ritoccare i bid sopra un catalogo rotto. Prima il feed: ogni miglioramento fatto lì moltiplica il ritorno di tutto quello che viene dopo.